Важность социальных сетей для бизнесов в 2020

На дворе непростые времена, большинство малых и средних бизнесов, особенно те, что работают в сфере общепита вообще не могут представить откроют ли они свои двери после пандемии. К сожалению, никто практически не знает, когда ситуация будет улучшаться – возможно через две недели, а возможно через месяца три. Самое главное сохранять спокойствие, следовать указаниям правительства, а для бизнесов быстро адаптироваться под перемены.

Бизнесы, которые мало вкладывали в маркетинг и не имели «сильных» страничек в социальных сетях, больше всего пострадают финансово, так как их клиенты не знают, что происходит с их бизнесом. И наоборот, если у вас было много подписчиков в Instagram, Вконтакте и в других соц. сетях, то, например, как только ваш ресторан будет делать доставку на дом – ваши лояльные клиенты узнают об этом и смогут вам приносить прибыль. Социальные сети, это долгоиграющий маркетинговый инструмент, который позволяют выстроить долгосрочные отношения со своими клиентами. Самое главное в ведении социальных сетей это воспринимать каждого клиента, как человека, а уже потом как источник дохода или цифра в графе «Подписчики» в Инстаграмме.

Отличная статья была опубликована на тему социальных сетей фитнес клубом Les Mills, где подчёркивается важность общение со своими нынешними клиентами, предложение онлайн-уроков, а также просто получение поддержки со стороны подписчиков. Ни в коем случае нельзя приостанавливать свою активность в социальных сетях. Даже если вам нечего сказать, поделить чем вы как владелец бизнеса занимаетесь, какие у вас есть планы. Отличные идеи для ресторанов:

• начните доставку продуктов через своих поставщиков;
• начните доставку своей еды;
• займитесь выпуском рецептов ваших блюд;
• если у вас нишевая кухня, то делитесь историями и традициями;
• объединитесь силами с другими местными бизнесами и сделаете какое-нибудь бомбовое предложение.

Идеи мы подсмотрели на сайте SMM агентства Yolka Digital https://yolka.co.uk/. Помимо этого, не забывайте оставаться в тренде, только делайте это естественно. Сделайте пожертвование еды нуждающимся людям или в больницы – поверьте, люди там работают на полную мощь и практически сражаются с вирусом на передовой. Кто-то скажет, что на этом не стоит «хайповать», но вы просто не воспринимайте это как пиар, а просто делитесь закулисьем своего бизнеса. Создайте какой-нибудь позитивный челлендж, например, кто лучше всего приготовит французский омлет в домашних условиях. Пускай люди на карантине тренируют свои поварские навыки, отмечают ваш бизнес в социальных сетях – вот вам бесплатная реклама. Если всё собрать воедино, то необходимо оставаться морально очень сильными, и при этом суперкреативными, а в идеале иметь хорошее маркетинговое агентство под рукой.

Пандемии проходят, а люди остаются. Мы это к тому, что люди если очень любят ваш продукт или сервис, обязательно захотят вас поддержать. Бывают разные ситуации, но помните, что если вы не попробуете, то никогда не узнаете. Если вы являетесь довольно влиятельными и любимыми в своём районе и имеете много лояльных подписчиков, то вам очень повезло, и вы не зря вкладывали все эти годы время и деньги в социальные сети. Если же, ситуация противоположная, то возможно ещё не совсем поздно об этом задуматься и изменить ситуацию.

Всем желаем здоровья, следите за своими близкими, и оставайтесь в душе сильными. Ведь ничего не может быть хуже, когда бизнес загибается с верхушки.